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互聯網的飛速發展與創新,巔覆了許多傳統的商業模式,特別是今年,在“互聯網+”的號召下,眾多傳統企業紛紛涌入互聯網市場,制造業龍頭企業富士康科技集團就是其中的代表之一。它以“互聯網+制造”為指導,憑借其在制造業40多年的經驗,整合全球優質供應鏈和供應商資源,傾力打造了工業品一站式采購平臺“富貿商城”(www.foxconnmall.com)。這是一個自營的創新B2B+O2O垂直電商運營模式的工業品商城,是以貨真、價實、良品、承諾、服務為經營宗旨的新型工業品采購網站。
工業品類的網站目前市場上也有不少,為什么富士康還要進軍工業品電商?它又有什么獨特的優勢呢?
一、大背景
首先,在富士康科技集團40年加工制造的背景下,它做的電商平臺在產品供應鏈、資金鏈有得天獨厚的優勢,加上富士康諸多的設備工程技術工程師等多種專業化技術人才,足以支撐富貿商城的商品供應、銷售、售后服務、工程設備安裝和維修等環節的正常運作。
富貿商城線下體驗中心外景
二、大數據
富士康擁有多年大數據沉淀的積累,是達成智能的制造與實現中國2025的鏈接劑;通過內部各種大數據資源共享,使其轉化為有利于決策的數據,幫助大中華區域企業創新與決策分析。富貿商城通過對上下游供應鏈的資源整合,使商城商品的價格作為市場的風向標。
富貿商城線下體驗中心
三、大布局
在國內,富貿商城率先在華南、華北、華中、華西、華東五大區域建設線下體驗店以及45個大型倉儲發貨中心,目前深圳華南旗艦店、富貿商城義烏辦事處、合肥辦事處、富貿商城長葛店等相繼成立。這些線下體驗店有四大功能,第一,它能提供全方位的服務,從售前到售中再到售后給客戶優質的一對一服務,對生產企業而言,能夠及時提供精湛的技術服務;第二,它能解決大宗的機械設備安裝維護以及售后服務就近派員的問題;第三,線下體驗店在交易前能給客戶提供體驗機會,讓客戶對商城產品看得見、摸得著,極大的促成交易成功率;第四,體驗店解決了物流配送問題(更快捷、更準時、更實惠)。不僅如此,富貿商城將同時在國外布局設點,涵蓋世界五個大洲。
富貿商城線下體驗中心
四、質量優
富貿商城上的產品都是自制+代理的品牌產品,貨真價實,質量有保障。一方面,富士康自制的產品經過層層把關篩選,并且通過著名檢測機構“華南檢測”的檢驗認證,保證商品質量,或得世界一流企業如蘋果公司的一致好評。另一方面依托富士康全球供應鏈優勢,匯聚最優秀的供應商貨源,其中包括上千家品牌代理,涵蓋國內外眾多大品牌,極力滿足各種企業的采購需求。
富貿商城線下體驗中心
五、超強售后服務團陣營
在服務上,富貿商城提供了專業的客戶服務體驗,擁有六千人以上的設備專業工程技術服務團隊,技術精湛,用心聆聽,免費的產品導購、技術指導、產品使用技巧分享等,為客戶及時提供有效方案和解決疑難問題。從售前到售中再到售后,全程跟蹤服務,線上線下聯動,為每一位客戶提供采購咨詢服務,并解決設備安裝與維護、維修問題。
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富士康富貿商城致力于讓傳統的工業品采購變的更加簡單, 可以說既解決了傳統工業品采購周期長、價格不透明等問題,又讓工業品線上交易變得快捷和便利,還能提供及時維護、維修等售后服務。同時,富貿商城在質量、價格、物流等方面力爭完美,為更多的采購商提供滿意的工業產品和給力的售后服務。
富貿商城線上體驗
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