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導讀:話說臺灣巨富王永慶越是靠高分子材料發家的,非常值得我們學習,從做事風格到公司管理,王永慶最開始用大數據,他精確知道客戶家里有多少人,有多少小孩,吃飯量是多少,啥時候要買米;調研,準備,知己知彼百戰不殆;全球化工行業一直把王永慶尊為“經營之神”,其經營之道更是備受推崇,很多臺灣企業家都將王永慶的管理經驗當作最為實用的教科書;“我不但與別人競爭,對自己也是嚴之又嚴。
當時,祖籍在福建省安溪縣的王家過著十分艱難的生活,幾代人都以種茶為生,只能勉強糊口。王永慶的父親王長庚整日照看茶園,微薄的收入勉強支撐著一個家庭的正常開銷。9歲那年,王長庚不幸患病只得臥床休養,王永慶開始用自己瘦小的肩膀幫助母親分擔生活的重擔。
15歲那年,王永慶小學畢業,先到茶園做雜工,后到臺灣南部嘉義縣的一家小米店當了一年學徒。第二年,王永慶作出人生中第一個重要決定,開米店自己當老板,啟動資金則是父親向別人借來的200塊錢。
問題隨之而來,王永慶的小店開張后沒有多少生意,原因是隔壁的日本米店具有競爭優勢,而城里的其他米店又拴住了老顧客。不過,16歲的王永慶展現了超強的營銷能力,不僅挨家挨戶上門推銷自己的大米,而且還免費給居民掏陳米、洗米缸,在維系客戶關系上逐漸占了上風。此外,當時大米加工技術比較落后,出售的大米摻雜著米糠、沙粒和小石頭,買賣雙方都是見怪不怪。王永慶在每次賣米前都把米中雜物揀干凈,買主得到了實惠,一來二往便成了回頭客。有篇文章說,起初王永慶的米店一天賣米不到12斗,后來一天能賣100多斗。(什么是客戶體驗?大家學習!據說,王永慶最開始用大數據,他精確知道客戶家里有多少人,有多少小孩,吃飯量是多少,啥時候要買米;小米雷軍所說的超出客戶體驗,王永慶從給客戶扛米,挑米就開始了)
幾年下來,米店生意越來越火,王永慶籌辦了一家碾米廠,同時完成了個人資本的原始積累。從那個時候起,王永慶的命運發生了變化。
抗日戰爭勝利后,臺灣經濟開始發展,建筑業勢頭最好。王永慶敏銳地發現了這一點,便抓住時機經營木材生意,結果獲利頗豐。這個普通農民的兒子,居然成了當地一個小有名氣的商人。這時,經營木材業的商家越來越多,競爭也越來越激烈。王永慶看到這一點,便毅然決定退出木材行業。
50年代初,臺灣急需發展的幾大行業,是紡織、水泥、塑膠等工業。當時臺灣的化學工業中有地位有影響的企業家是何義,可是何義到國外考察后,認為臺灣的塑膠產品無論如何也競爭不過日本的產品,所以不愿向臺灣的塑膠工業投資。出人意料的是,這時還是個名不見經傳的普通商人王永慶,卻主動表示愿意投資塑膠業!消息傳出,王永慶的朋友都認為王永慶是想發財想昏了頭,紛紛勸他放棄這種異想天開的決定。當地一個有名的化學家,公然嘲笑王永慶根本不知道塑膠為何物,開辦塑膠廠肯定要傾家蕩產!
其實,王永慶作出這個大膽的決定,并不是心血來潮,鋌而走險。他事先進行了周密的分析研究,雖然他對塑膠工業還是外行,但他向許多專家、學者去討教,還拜訪了不少有名的實業家,對市場情況做了深入細致的調查,甚至已私下去日本考察過!他認為,燒堿生產地遍布臺灣,每年有70%的氯氣可以回收利用來制造PVC塑膠粉。這是發展塑膠工業的一個大好條件。(調研,準備,知己知彼百戰不殆)
王永慶沒有被別人的冷嘲熱諷嚇倒。1954年,他和商人趙廷箴合作,籌措了50萬美元的資金,創辦了臺灣島上第一家塑膠公司。3年以后建成投產,但果然如人們所預料的,立刻就遇到了銷售問題。首批產品100噸,在臺灣只銷出了20噸,明顯地供大于求。按照生意場上的常規,供過于求時就應該減少生產。可王永慶卻反其道而行之,下令擴大生產!這一來,連他當初爭取到的合伙人,也不敢再跟著他冒險了,紛紛要求退出。精明過人的王永慶,竟敢背水一戰,變賣了自己的全部財產,買下了公司的全部產權,使臺塑公司成為他獨資經營的產業。王永慶有自己的算盤。他研究過日本的塑膠生產與銷售情況,當時日本的PVC塑膠粉產量是3000噸,而日本的人口不過是臺灣的10倍,所以,他相信自己產品銷不出去,并不是真的供過于求,而是因為價格太高——要想降低價格,就只有提高產量以降低成本。
第二年,他又投資成立了自己的塑膠產品加工廠——南亞塑膠工廠,直接將一部分塑膠原料生產出成品供應市場。事情的發展,證明了王永慶的計算是正確的。隨著產品價格的降低,銷路自然打開了。臺塑公司和南亞公司雙雙大獲其利!從那以后,王永慶塑膠粉的產量持續上升,從最初的年產1200噸,發展到現在100萬噸,使他的公司成了世界上最大的PVC塑膠粉粒生產企業。(關于什么是PVC,關注本公眾號“艾邦高分子”回復“PVC”即可)
包括煉油、石化原料、塑料加工、纖維、紡織、電子材料、半導體、汽車、發電、機械、運輸、生物科技、教育與醫療事業等。尤其是在石化工業領域,建立起從原油進口、運輸、冶煉、裂解、加工制造到成品油零售等一體化的完整產業鏈,這在臺灣是獨一無二的企業集團。臺塑集團下轄9個公司、員工總數超過7萬,資產總額達1.5萬億新臺幣。
根據臺灣《天下雜志》近年對島內2000家大企業實力狀況的調查,臺塑集團已經躍居臺灣各企業集團的龍頭老大。王永慶也以54億美元的身價登上《福布斯》全球頂級富人榜。
2002年,盡管王永慶宣布退休,不再過問集團的具體經營事務,但仍是集團與主要企業的董事長,是臺塑集團幕后的舵手與精神領袖。
王永慶的人生觀念
幾十年來,全球化工行業一直把王永慶尊為“經營之神”,其經營之道更是備受推崇,很多臺灣企業家都將王永慶的管理經驗當作最為實用的教科書。
有位叫郭泰的作家,研究王永慶其人其事20多年,搜集了近40年來王永慶的演講稿和報紙、雜志、電視等相關報導,寫出了一本書,名為《王永慶給年輕人的八堂課》。這本書歸納出王永慶做人做事的根本態度和起碼原則。有書評這樣寫到,“王永慶給年輕人的八堂課,道理雖然淺顯易懂,卻是他數十年從不斷挫敗中累積出來的寶貴心得,可謂句句珠璣,發人深省”。
第一堂課:刨根問底,也就是面對問題一定要追究到水落石出,否則決不罷休。
第二堂課:務本精神,凡事只求根本,不問結果;事事追求點點滴滴的合理化。
第三堂課:瘦鵝理論,這是王永慶時常提及的人生奮斗理念,說的是學習瘦鵝忍饑挨餓,用刻苦耐勞的精神面對困境,并以堅毅態度等待機會到來。
第四堂課:基層做起,必須腳踏實地、按部就班、從基層做起,還必須在選定目標后咬住不放,全力以赴。
第五堂課:實力主義,學歷不等于實力,只有從實實在在的經驗才能培養出令人信服的實力。實務經驗愈豐富,成功機會就愈大。
第六堂課:切身感,企業的管理制度若能讓員工產生切身感,他們的潛能才可發揮到十成。王永慶經常對員工說:“雖是一分錢的東西,也要撿起來加以利用,這不是小氣,而是一種精神,是一種警覺,一種良好的習慣。”
第七堂課:價廉物美,只有建立在價廉物美的基礎上,企業才能夠蓬勃發展,在這一點上,王永慶堅持供應價廉物美的原料給下游客戶。
第八堂課:客戶至上,買賣雙方唇齒相依,懂得維護客戶的利益,才能取得自己的最大利益。
還有文章指出,王永慶從多年的經營管理實踐中,總結出了一套實用理論,其中最為精辟的是“壓力管理”和“獎勵管理”兩件法寶。
所謂壓力管理,就是在人為壓力逼迫下的管理之道。具體地說,就是人為地造成企業整體及所有從業人員存在緊迫感。“一勤天下無難事”,王永慶始終對此深信不已,他認為承受適度的壓力,甚至主動迎接挑戰,更能充分體現出一個人的旺盛生命力,因此無論對人還是對己,王永慶都提倡嚴格要求。
據說,臺塑集團的主管人員最怕“午餐匯報”。王永慶每天中午都在公司里吃一盒便飯,用餐后便在會議室里召見各單位主管,先聽他們的報告,然后提出很多犀利而又細微的問題。主管人員為應付這個“午餐匯報”,每周工作時間不少于70小時,他們必須對自己所管轄部門的大事小事十分清楚,對出現的問題做過真正的分析研究,才能順利“過堂”。王永慶本人每周工作100小時以上。由于堅持事無巨細的工作方針,再加上習慣于刨根問底,龐大的臺塑集團完全在王永慶的掌握之中,他對企業運作過程的每一個細節都能了如指掌。
當然,獎懲分明是臺塑集團的一貫作法,王永慶對員工的要求雖然苛刻,但對部屬的獎勵也極為慷慨。據報道,臺塑的激勵方式有兩類:一類是物質的,即金錢獎勵;另一類是精神的。有關臺塑的金錢獎勵以年終獎金與改善獎金最為有名。王永慶私下發給管理人員的獎金稱為“另一包”,即公開獎金之外的獎金。對于一般職員,則采取“創造利潤,員工分享”的做法。臺塑員工都知道自己的努力會得到相應的報酬,因此都拼命地工作,王永慶的“獎勵管理”制度造成了“1+1=3”的效果。
王永慶曾在總結成功經驗時表示,他認為最有效同時也最有意義的做法,是選擇“永遠追求更大貢獻”作為企業的目標。他說:“我不但與別人競爭,對自己也是嚴之又嚴。”(來源:百度百科)
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